マックにて

移動の途中、マックに入ります。店内に入ると長蛇の列。ちょうどお昼時だったので無理もありません。どうしようかあ〜と一瞬迷いましたが、近くにマックしかなかったので、このまま並んで自分の番を待つことにしました。
すると、瞬く間に列が短くなり、2分ほどで僕の番が回ってきます。そう、レジは4台ですが、1人のアルバイト店員が2か3つの注文を受け、料理を渡していたからです。つまり短時間でお客さん10人以上の処理。す、凄いですね。
どうしてこんな単純なことに心打たれるかというと、この早さは日本特有のものだからです。欧米のマックではこのようにはいきません。
もし長蛇の列だとしたら、10分、20分、時には30分待ちということもありえます。それほど仕事の要領が悪い。今回もフランスで10軒以上のマックに入りましたが、どこでも平均して8〜15分は待ちました。僕は列に並ぶ度に「遅い、遅い」と呟いてばかりいたのです。